torstai 29. joulukuuta 2016

Hotellimatka Tallinaan 27.12.-28.12.2016

Hotellimatkaa Tallinaan aloimme suunnittelemaan syksyllä, kun Tallink tiedotti Silja Europan palaavan Helsinki- Tallinna linjalle M/S Baltic Queenin tilalle. Risteilylle emme halunneet Silja Europalle lähteä, koska lapsiperheelle ei 22h risteily ole se paras vaihtoehto.
Varaus onnistui helposti Tallink Siljan varauspalvelusta.

Tiistaina 27.12 matkamme starttasi Helsingin Länsisatamasta, jonka autolähtöselvitykseen saavuimme noin tunti ennen laivan lähtöä. Menomatkalle olin varannut M/S Superstarin klo 13.30 vuoron.
Lähtöselvityksestä saimme nopeasti lippumme eikä meidän tarvinnut odotella kauaa, että pääsimme ajamaan laivaan.

Auto parkkiin C3left- oven viereen.
Meillä oli pöytävaraus A´la Carte ravintola Felliniin, joka oli todettu hyväksi jo viime kesänä.
Pääruoaksi tilan lehtipihvin.

Jälkiruokaa odotellessa tuli M/S Finlandia vastaan.

Jälkiruoaksi tilasin
Créme bruléeta vadelmasorbetin kera.

Ruoat olivat A´la Cartessa hyviä, mutta palvelu olisi voinut olla parempaa ja nopeampaa.
Kansikartta 8. kannella.

Kävimme ostoksilla laivan myymälöissä, joista tarttui mukaan pieniä tuliasia.

Olimme varanneet hotelliksi Tallink City- hotellin laivamatkan yhteydessä, joten saimme etukäteen täytettäviksi asiakaskortit.

Tallinna alkoi lähestyä ja oli aika siirtyä autokannelle.
Pääsimme ajamaan laivasta nopeasti ulos.
M/S Baltic Queen

Laivasta ulos päästyämme ajoimme suoraan hotellillemme, joka oli Tallink City Hotel.
Kuva: (C) Tallink
Auton ajoimme parkkiin Viru Keskuksen parkkihalliin, koska hotellin parkkipaikka oli täynnä.

Palvelu vastaanotossa oli ihan mukavaa ja saimme huoneidemme avaimet nopeasti.
Huoneena meillä oli perhehuone, jossa on yhdistettynä väliovella kaksi tavallista kahden hengen huonetta.
Saimme huoneemme 8. kerroksesta.

Olin varannut meille hotellivarauksen yhteydessä illallisbuffetin hotellin Sume- ravintolaan. Ilallinen tarjoillaan joka ilta klo 18-21.

Illallisen hintaan kuuluvat ruokien lisäksi tee, kahvi sekä vesi. Muut juomat pitää tilata tarjoilijalta, joka ainakin meillä sattui olemaan ystävällinen.
Kylmiä ruokia
Lämpimiä ruokia
Jälkiruokia

Illallinen oli hyvä ja kiireetön valinta, ruokailemassa oli muutamia seurueita meidän lisäksemme. Illallisen hinta 12 € (yli 12v) ei ole ollenkaan paha, koska valikoimaa oli kuitenkin suhteellisen paljon.

Illallisen jälkeen olimme vielä hetken aulassa, mutta pian lähdimmekin jo huoneisiimme.
Aamulla heräsimme aurinkoiseen säähän ja lähdimme aamiaiselle, jota tarjoiltiin klo 7-10  Sume- ravintolassa.
Aamiaisella oli yllättävän rauhallista ja ruoat olivat samantasoisia mitä Tallinkin laivoillakin on.

Aamiaisen jälkeen kävimme luovuttamassa avaimet sekä menimme ostoksille Norde Centrumiin.
Norde Centrum on isossa remontissa, jonka takia parkkipaikasta on käytettävissä vain n. puolet entisestä ja suurin osa kaupoista ovat ns. "pop- up" puoteina kauppakeskuksen käytävällä.
Uudistettu Norde Centrum avataan ensi vuonna.

Norde Centrumista ajoimme D- terminaalin autolähtöselvitykseen.

Pääsimme ajamaan suoraan lähtöselvityksen jälkeen laivaan.

Hyttinä meillä oli A- hytti.
Kaikki muut hytit paitsi C- luokan hytit uudistettiin syksyn telakoinnilla. C- luokan hytit uudistetaan tammikuussa laivan ollessa liikenteessä.

Myös wc- tilat uudistettiin.
Hyttikäytävät ovat myös uudistettuja.

Meillä oli pöytävaraus Grill House- ravintolaan, joka on remontoitu Maximin tilalle.

Pääruoaksi tilasin listalta House Burgerin.

Jälkiruoaksi otin jälkiruokapöydän.

Ruoat tulivat nopeasti sekä olivat hyviä. Myös palvelu oli ihan hyvää.
Kansikartta 6. kannella.

Syömisen jälkeen lähdimme tutustumaan myymälöiden valikoimiin.
Arcadella ollut puinen "Silja Europa"- kyltti on korvattu valaistulla "Tallink"- kyltillä.
Kävimme myös TaxFree Superstoressa ostoksilla. TaxFree Superstoren nimi on edelleen harhaanjohtava, sillä Helsingin ja Tallinnan välisellä linjalle myynti ei ole verovapaata.
Merellä oli vähän tuulista. Taustalla M/S Star.

Kokousosastoa oli myös uudistettu. 
Kokousosaston tiski on korvattu uudella.

Koko kokousosaston matot ovat uusia.

Kävin aurinkokannella kuvaamassa.


Korsteeni


Grill Housen, hyttien ja kokousosaston lisäksi on Silja Europan syksyn telakoinnissa uudistettu mm.
hissiaulat

Buffet Europa- ravintola on uudistettu Grande Buffetiksi.
Info tiski.

Helsinki alkoi näkyä horisontissa ja oli aika lähteä autokannelle.
Olimme jonottamassa autokannelle n. 15 min ennen satamaan tuloa. Kaksikymmentä minuuttia ennen saapumista kuulutettiin laivalla, että autokannelle tulee siirtyä kymmenen minuutin kuluttua. Autokantta ei avattu kuitenkaan kymmenen minuuttia ennen satamaan tuloa, vaan vasta silloin kun laiva oli satamassa, vaikka Tallink Siljan sivuilla lukee: "Autokansi on suljettu matkan aikana ja avataan puoli tuntia ennen satamaan tuloa."  Kello 16.00 (jolloin Silja Europan pitäisi aikataulun mukaan saapua Helsinkiin) ei autokansi ollut auki eikä oltu kuulutettu laivan myöhästymisestä. Autokansi avattiin n. klo 16.10 siis kymmenen minuuttia myöhässä. Myöhemmin meille selvisi, että Silja Europa oli ollut kymmenen minuuttia myöhässä, mutta tästä ei laivalla tiedotettu mitenkään.
Laitoin tapahtuneesta palautetta Tallink Siljalle. Vastaukseksi palautteeseen sain vain, että palautteesi on ilmoitettu laivalle. Syytä tiedottamisen puutteelle ei kuitenkaan kerrottu tai tiedetty.
Pääsimme lopulta ajamaan laivasta ulos n. 20 minuuttia myöhässä.

Matka oli muuten onnistunut, mutta Silja Europalla tapahtunut myöhästyminen ja se ettei siitä tiedotettu lannisti matkan päätöstä.